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제목 [제품문의] LUNA & LUNA mini
작성자 포레오 (ip:)
  • 작성일 2016-04-18 18:47:08
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  • 조회수 2028
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Q. LUNA와 LUNA mini의 차이점은 무엇인가요?

A. LUNA는 피부타입별(보통/민감/복합/남성)로 구분하며, 뒷면에 마사지 기능이 있는 표면이 있습니다.

   LUNA mini는 색상별(핑크/핫핑크/옐로우/아쿠아마린/블랙)로 구분하며, 크기가 작아 휴대가 용이합니다. (마사지 표면 없음)


Q. 충전은 어떻게 하나요?

A. 포레오 모든 제품의 충전은 USB포트로 합니다.

   1시간~1시간 30분 충전만으로 완충되며, 24시간이상 충전할 경우 제품에 무리가 갈 수 있으므로 오랜 시간동안의 충전은 피해주십시오.


Q. 브러쉬 교체는 어떻게 하나요?

A. 포레오 진동클렌저는 실리콘으로 이루어져있어 교체할 필요가 없어 반영구적으로 사용이 가능합니다.


Q. 모든 클렌징 제품을 사용해도 되나요?

A. 스크럽제품이나 알갱이가 있는 제품은 사용이 불가합니다. 미세한 알갱이가 피부에 상처를 낼 수 있습니다.

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  • 정서윤 2017-08-01 11:19:53 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 제가 5월달에 롯데면세점 검정색 루나미니2 구입햇는데 3개월정도 밖에 안됏는데 실리콘이 흰색 얼룩 생겼어요. 그래서 세척스프레이도 구매 했는데요 세척스프레이는 어떻게 사용하는건지 설명 부탁드려요. 반영구적이라고 하셧는데요 대충 몇년 사용할수잇은지? 얼룩이 생겨서 세균 있을까봐 요즘 사용하지 않고있어요 ~~ 얼룩 제거 안되는건가요?
  • 포레오 2017-08-02 18:03:21 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님 안녕하세요^ ^ 포레오입니다.
    우선 실리콘에 흰색 얼룩은 세균 등이 아닌 고객님께서 디바이스에 묻혀 사용하시던 폼클렌저 남은 것입니다.
    흐르는 물에 씻어주시면 바로 씻겨나갈겁니다.

    스프레이는 디바이스에 뿌려주시고, 물에 헹구시면 됩니다.

    제품은 반영구적으로 평생 사용 가능하시며, 공식몰에서 구매하신 제품은 2년 내 고장시 새제품으로 저희가 교환해드립니다. ^ ^
  • 지수 2018-04-16 22:46:19 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 1회충전으로 350회 사용가능하다고 봤는데 350회 사용후 재충전해서 사용가능한가요? 제품은 루나미니2입니당

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